Comments on: Queridas dependientas http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/ Just another Elleblogs.es weblog Wed, 17 Mar 2010 06:51:37 +0000 http://wordpress.org/?v=wordpress-mu-1.2.5 By: eva http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-47118 eva Fri, 05 Feb 2010 22:39:27 +0000 http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-47118 hola a todos/as! como dependienta de tienda tengo que contestar porque esto me incumbe...me he reido mogollon con vuestros comentarios....pero jolin la realidad es la realidad hay un monton de petardas que segun entran a la tienda te estan dando el coñazo....y este precio es asi o hay que hacerle descuento? no tienes mas tallas dentro??? vamos a ver si hay mas tallas dentro!!!! claro que si!!!! pero si un sabado con 3000 personas minimo que pasan por una tienda hablemos de rebajas tienes que entrar a por las tallas que cada uno quiera.....pues imaginate siendo dos en una tienda, una en la caja y la otra en el almacen todo el dia buscando tallas para todo el mundo, la de caja vigila, cobra, tiene ojos en la nuca para vigilar.....imposible, somos personas no robots.....a otro asunto, el de como voy a comprar si no desdoblo la ropa que casualidad que hay un bloque de camisas si camisas!!! con lo que cuesta doblarlas......jajajaja y hay 3 abiertas ya echas un higo mejor dicho......pues tiene que abrir las otras 3 que quedan....que buscas el premio como en el roscon de reyes?? son todas iguales señora!!!!.....y luego cuando ya cogen la que quieren te saltan y te dicen joder que arrugadas estan.....coño tendre yo la culpa !.....llegamos a la caja lo dicho hay dos dependientas ¡una caja! ¡con una dependienta! ¡con un datafono! y una cola que da la vuelta a la tienda y ya esta la tipica de joe como tarda, venga hombre deprisita....amos haber señora si yo hasta las 23 de la noche no salgo si quiere esperar que espere y si no ya sabe donde esta la puerta.....ahora mientras esperan en la cola cargadas de ropa te van tirando todo a su paso pero da igual ya hay una pringa que recogera todo lo que a la señora o señor se le a puesto por las narices ir arrasando a su paso....llega la hora del cierre tienes medio cierre echando con la tienda echa una mierda y todavia te estan preguntando esta cerrado.....no lo hacemos por joder no te digo....en fin son tantas cosas las que pasan en una tienda que la gente que no a trabajado nunca de ello no se puede hacer una idea de lo que pasa por alli , hay muchas anecdotas graciosas y te lo pasas bien pero paciencia tienes que tener .....y ya los que estan los sabado a ultima hora y te preguntan que si abres mañana ( domingo) venga hombre por dios es para decirles quieres un saquito de dormir y abres tu mañana....ay me acabo de acordar de un comentario que lei antes cuando una dependienta te dice que lo del escaparate no te puede sacar esque no te lo puede sacar y punto! en mi tienda si quieres algo del escaparate se te aparta con tu nombre y telefono y cuando venga el escaparatista se te llama y ya haces lo que quieras.....ah por cierto trabajo en factory donde muchas veces no se sabe si van personas o animales, se creen que como es una factory puedes tirar todo al suelo si todos tuviesemos un poquito de respeto quizas las dependientas como vosotros decis no tendrian esa cara de llevar sin echar un casquete 1 año! uffff que desahogo lo que no puede decir en la tienda lo he echo aqui en 5 minutos y que conste que soy una dependienta simpatica y con paciencia jajajajaja pero hay cosas que sacan de las casillas como en todos los trabajos imagino. Saludos hola a todos/as! como dependienta de tienda tengo que contestar porque esto me incumbe…me he reido mogollon con vuestros comentarios….pero jolin la realidad es la realidad hay un monton de petardas que segun entran a la tienda te estan dando el coñazo….y este precio es asi o hay que hacerle descuento? no tienes mas tallas dentro??? vamos a ver si hay mas tallas dentro!!!! claro que si!!!! pero si un sabado con 3000 personas minimo que pasan por una tienda hablemos de rebajas tienes que entrar a por las tallas que cada uno quiera…..pues imaginate siendo dos en una tienda, una en la caja y la otra en el almacen todo el dia buscando tallas para todo el mundo, la de caja vigila, cobra, tiene ojos en la nuca para vigilar…..imposible, somos personas no robots…..a otro asunto, el de como voy a comprar si no desdoblo la ropa que casualidad que hay un bloque de camisas si camisas!!! con lo que cuesta doblarlas……jajajaja y hay 3 abiertas ya echas un higo mejor dicho……pues tiene que abrir las otras 3 que quedan….que buscas el premio como en el roscon de reyes?? son todas iguales señora!!!!…..y luego cuando ya cogen la que quieren te saltan y te dicen joder que arrugadas estan…..coño tendre yo la culpa !…..llegamos a la caja lo dicho hay dos dependientas ¡una caja! ¡con una dependienta! ¡con un datafono! y una cola que da la vuelta a la tienda y ya esta la tipica de joe como tarda, venga hombre deprisita….amos haber señora si yo hasta las 23 de la noche no salgo si quiere esperar que espere y si no ya sabe donde esta la puerta…..ahora mientras esperan en la cola cargadas de ropa te van tirando todo a su paso pero da igual ya hay una pringa que recogera todo lo que a la señora o señor se le a puesto por las narices ir arrasando a su paso….llega la hora del cierre tienes medio cierre echando con la tienda echa una mierda y todavia te estan preguntando esta cerrado…..no lo hacemos por joder no te digo….en fin son tantas cosas las que pasan en una tienda que la gente que no a trabajado nunca de ello no se puede hacer una idea de lo que pasa por alli , hay muchas anecdotas graciosas y te lo pasas bien pero paciencia tienes que tener …..y ya los que estan los sabado a ultima hora y te preguntan que si abres mañana ( domingo) venga hombre por dios es para decirles quieres un saquito de dormir y abres tu mañana….ay me acabo de acordar de un comentario que lei antes cuando una dependienta te dice que lo del escaparate no te puede sacar esque no te lo puede sacar y punto! en mi tienda si quieres algo del escaparate se te aparta con tu nombre y telefono y cuando venga el escaparatista se te llama y ya haces lo que quieras…..ah por cierto trabajo en factory donde muchas veces no se sabe si van personas o animales, se creen que como es una factory puedes tirar todo al suelo si todos tuviesemos un poquito de respeto quizas las dependientas como vosotros decis no tendrian esa cara de llevar sin echar un casquete 1 año! uffff que desahogo lo que no puede decir en la tienda lo he echo aqui en 5 minutos y que conste que soy una dependienta simpatica y con paciencia jajajajaja pero hay cosas que sacan de las casillas como en todos los trabajos imagino. Saludos

]]> By: Picky http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-41660 Picky Wed, 23 Dec 2009 22:39:28 +0000 http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-41660 Hola a todos, hace poco que estoy trabajando para una firma de Inditex (que empieza por S y acaba por tradivarius) y quiero detallar los pros y los contras que me he encontrado en el trabajo como dependienta a raíz de los comentarios que he leído en este post. En primer lugar, el papel de cada una (encargada, cajera, dependienta...) está bastante bien organizado. No diré que todas seamos licenciadas, pero por trabajar en una tienda tampoco somos idiotas y conseguimos que la tienda funcione con efectividad. En segundo lugar, me encanta ser amable con la gente y encontrarles aquello que están buscando. Mi meta es vender y que el cliente quede satisfecho. Yo también soy clienta y me gusta pagar por un buen servicio y calidad. Y en tercer lugar, NUNCA voy a agobiar a una clienta. Sólo por la cara, ya ves qué tipo de persona estás atendiendo: la chica que quiere toda la atención, la indecisa, la que prefiere mirar ella sola, la que no se entera... eso es cuestión de perspicacia. Sin embargo, los contras son numerosos. Primero, mi trabajo principal es VIGILAR. Nos roban muchísimo y es una vergüenza. Así que además de sacar probadores, doblar, atender y ordenar, tengo que hacer de policía. Creedme, es increíble lo que la gente presuntamente honrada roba. Ya no me fío ni de mi sombra. Segundo, hay horas mortales. Si vienes un día a las 2 de la tarde y tengo poca gente, te atenderé a las mil maravillas. Pero un sábado a las 7 de la tarde, iré como una bala, y si sé que no lo tengo en almacén, no voy a perder el tiempo. Mi objetivo prioritario es VENDER, pero tengo que vigilar la tienda y muchísimas tareas más. No me voy a agobiar porque entonces todo sale mal. Tercero, odio que me traten mal. Soy una persona vestida de dependienta, cuando salgo de trabajar soy una chica normal y corriente. Puedo ser encantadora o una auténtica hija de puta, depende de cómo te dirijas a mí. Me pides otra talla y está, te la saco con una sonrisa, pero si no hay yo no lo puedo generar de la nada, y lo siento porque es una venta que no hago y una comisión que no me llevo. Eso sí, si empiezas dirigiéndote a mí con un: Nena, niña, oye tú, o en cualquier otra forma despectiva, me voy a putear. Y si veo como me lo desordenas de todo sin ninguna consideración, te metes en el probador sin decirme nada o me tratas con desconsideración, lo siento mucho pero la calidad del servicio se va a resentir. Y a mí que me expliquen porqué hay gente que se queda tres horas hablando por el móvil dentro de la tienda, o que se prueba 8 tallas del mismo pantalón, o que se enfada CONMIGO porque no hay tallas más grandes, o que se queda pululando por la tienda a las 9 de la noche, o que entran a probarse 7 prendas a las 9 menos cinco. Porque son ganas de tocar la moral. Para todo lo demás, estoy a su servicio! Hola a todos, hace poco que estoy trabajando para una firma de Inditex (que empieza por S y acaba por tradivarius) y quiero detallar los pros y los contras que me he encontrado en el trabajo como dependienta a raíz de los comentarios que he leído en este post.
En primer lugar, el papel de cada una (encargada, cajera, dependienta…) está bastante bien organizado. No diré que todas seamos licenciadas, pero por trabajar en una tienda tampoco somos idiotas y conseguimos que la tienda funcione con efectividad. En segundo lugar, me encanta ser amable con la gente y encontrarles aquello que están buscando. Mi meta es vender y que el cliente quede satisfecho. Yo también soy clienta y me gusta pagar por un buen servicio y calidad. Y en tercer lugar, NUNCA voy a agobiar a una clienta. Sólo por la cara, ya ves qué tipo de persona estás atendiendo: la chica que quiere toda la atención, la indecisa, la que prefiere mirar ella sola, la que no se entera… eso es cuestión de perspicacia.
Sin embargo, los contras son numerosos.
Primero, mi trabajo principal es VIGILAR. Nos roban muchísimo y es una vergüenza. Así que además de sacar probadores, doblar, atender y ordenar, tengo que hacer de policía. Creedme, es increíble lo que la gente presuntamente honrada roba. Ya no me fío ni de mi sombra.
Segundo, hay horas mortales. Si vienes un día a las 2 de la tarde y tengo poca gente, te atenderé a las mil maravillas. Pero un sábado a las 7 de la tarde, iré como una bala, y si sé que no lo tengo en almacén, no voy a perder el tiempo. Mi objetivo prioritario es VENDER, pero tengo que vigilar la tienda y muchísimas tareas más. No me voy a agobiar porque entonces todo sale mal.
Tercero, odio que me traten mal. Soy una persona vestida de dependienta, cuando salgo de trabajar soy una chica normal y corriente. Puedo ser encantadora o una auténtica hija de puta, depende de cómo te dirijas a mí. Me pides otra talla y está, te la saco con una sonrisa, pero si no hay yo no lo puedo generar de la nada, y lo siento porque es una venta que no hago y una comisión que no me llevo. Eso sí, si empiezas dirigiéndote a mí con un: Nena, niña, oye tú, o en cualquier otra forma despectiva, me voy a putear. Y si veo como me lo desordenas de todo sin ninguna consideración, te metes en el probador sin decirme nada o me tratas con desconsideración, lo siento mucho pero la calidad del servicio se va a resentir.
Y a mí que me expliquen porqué hay gente que se queda tres horas hablando por el móvil dentro de la tienda, o que se prueba 8 tallas del mismo pantalón, o que se enfada CONMIGO porque no hay tallas más grandes, o que se queda pululando por la tienda a las 9 de la noche, o que entran a probarse 7 prendas a las 9 menos cinco.
Porque son ganas de tocar la moral.
Para todo lo demás, estoy a su servicio!

]]> By: TORI http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-40722 TORI Tue, 15 Dec 2009 01:46:39 +0000 http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-40722 Hola! pues miren, a mi no me parece que les den tanta comprension a las dependientas,, PRIMERO, son dependientas de tiendas de ropa populares, creo que su cerebrito deberia esperar que va a haber mucha gente, que te vas a tardar en escoger algo y que a veces necesitaras otra talla, SEGUNDO a ellas quien les da derecho de tratar a alguien mas como un don nadie o como si hubieran entrado a la tiendecilla a pedir limosna, despues de todo, de nuestras compras salen sus suelditos, TERCERO, nadie es mejor que nadie solo por traer las ultimas de la temporada, y que no se les olvide que son empleadas, no dueñas de la tienda, nadie debe tratarlas mal a ellas, pero por eso deberiamos exigir que no se nos trate mal a nosotros, y yo no les hecho porras, por que si no les gusta que la gente las "incomode tanto" pues que se busquen un trabajo en un lugar en el que no tengan que atender a nadie y donde no hay gente. Saludos a los que no nos gusta que nos traten mal en una tiendilla! Hola! pues miren, a mi no me parece que les den tanta comprension a las dependientas,, PRIMERO, son dependientas de tiendas de ropa populares, creo que su cerebrito deberia esperar que va a haber mucha gente, que te vas a tardar en escoger algo y que a veces necesitaras otra talla, SEGUNDO a ellas quien les da derecho de tratar a alguien mas como un don nadie o como si hubieran entrado a la tiendecilla a pedir limosna, despues de todo, de nuestras compras salen sus suelditos, TERCERO, nadie es mejor que nadie solo por traer las ultimas de la temporada, y que no se les olvide que son empleadas, no dueñas de la tienda, nadie debe tratarlas mal a ellas, pero por eso deberiamos exigir que no se nos trate mal a nosotros, y yo no les hecho porras, por que si no les gusta que la gente las “incomode tanto” pues que se busquen un trabajo en un lugar en el que no tengan que atender a nadie y donde no hay gente.
Saludos a los que no nos gusta que nos traten mal en una tiendilla!

]]> By: Elena http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-40543 Elena Wed, 09 Dec 2009 01:36:33 +0000 http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-40543 Hola! Es la primera vez que comento en el blog...y por cierto, ¡Felicidades! Es genial, sigo todos los posts y algunos, como éste, me encantan! Bueno, yo quería comentaros mi experiencia con estos asuntos. Como tanto se ha repetido aquí, he de decir que hay que ponerse en la piel de las pobres chicas...que en este mundo hay gente de todos los padres y de todas las madres, y como te toque una clienta prepotente..tienes que morderte la lengua para no contestarle con dos piedras en la mano porque te juegas el puesto de trabajo... Sin embargo, yo quería mencionar algo que ya he visto en algunos comentarios mas arriba... y es que las dependientas discriminan por edades!! Igual que por como vayas vestida, pero en mi caso me ocurre lo siguiente. Tengo 19 años, soy una yogurina digamos. Cientos de veces he salido con mi madre de compras y he visto como la trataban como a una autentica reina... Que si "no se preocupe usted señora", "¿Desea algo mas?" "Le busco lo que haga falta"...Y un sin fin de reverencias, claro está, con el fin de dorarle la pildora para que se deje el sueldo del mes en su tienda... Y ahora viene la segunda parte, cuando voy yo sola de compras...ay amigas, no sabeis lo que echo yo de menos a mi querida madre...las dependientas ni te miran, les preguntas algo y PASAN DE TI LITERALMENTE, con el famoso...lo que hay es lo que está aquí fuera, ni un gracias, ni un buenos dias, ni un nada...y todo porque, supongo, esta establecido el topicazo de que los jovenes, por ser jovenes no tenemos un duro...y claro, para que se van a molestar en atender correctamente a una persona que creen que no les va a traer ningun beneficio?? En concreto, recuerdo un día ir con mi madre a OYSHO, y que nos trataran genial. Otro dia, sin embargo, me acuerdo que fui a comprarle un regalito a una amiga... Cuando llego a caja, y le digo a la chica...es para regalo! (Que conste que tenía el rollo de papel de regalo encima de la mesa yyyy además, no habia nadie en la tienda)...Total que ni corta ni perezosa, y sin mirarme a la cara en ningun momento, va la tia, me tacha lo del ticket, y me lo mete en una bolsa y hasta luego lucas!! Le tuve que decir...perdona, podrías envolvermelo para regalo, por favor?y al verse apurada, me puso una cara de "bueno vale, me has pillado, si no me queda mas remedio..." Y con desgana me lo envolvió... Estoy totalmente segura de que si en vez de ser yo, es una señora de unos años mas, pierde literalmente el culo por envolverle el regalito sin que se lo tuviera que pedir... pero en fin...la solucion es muy facil, no pisar esa tienda mas y ale! Un saludin para todas fashionistas!! Hola!
Es la primera vez que comento en el blog…y por cierto, ¡Felicidades!
Es genial, sigo todos los posts y algunos, como éste, me encantan!

Bueno, yo quería comentaros mi experiencia con estos asuntos. Como tanto se ha repetido aquí, he de decir que hay que ponerse en la piel de las pobres chicas…que en este mundo hay gente de todos los padres y de todas las madres, y como te toque una clienta prepotente..tienes que morderte la lengua para no contestarle con dos piedras en la mano porque te juegas el puesto de trabajo…
Sin embargo, yo quería mencionar algo que ya he visto en algunos comentarios mas arriba…

y es que las dependientas discriminan por edades!!
Igual que por como vayas vestida, pero en mi caso me ocurre lo siguiente.

Tengo 19 años, soy una yogurina digamos. Cientos de veces he salido con mi madre de compras y he visto como la trataban como a una autentica reina… Que si “no se preocupe usted señora”, “¿Desea algo mas?” “Le busco lo que haga falta”…Y un sin fin de reverencias, claro está, con el fin de dorarle la pildora para que se deje el sueldo del mes en su tienda…
Y ahora viene la segunda parte, cuando voy yo sola de compras…ay amigas, no sabeis lo que echo yo de menos a mi querida madre…las dependientas ni te miran, les preguntas algo y PASAN DE TI LITERALMENTE, con el famoso…lo que hay es lo que está aquí fuera, ni un gracias, ni un buenos dias, ni un nada…y todo porque, supongo, esta establecido el topicazo de que los jovenes, por ser jovenes no tenemos un duro…y claro, para que se van a molestar en atender correctamente a una persona que creen que no les va a traer ningun beneficio??
En concreto, recuerdo un día ir con mi madre a OYSHO, y que nos trataran genial. Otro dia, sin embargo, me acuerdo que fui a comprarle un regalito a una amiga…
Cuando llego a caja, y le digo a la chica…es para regalo! (Que conste que tenía el rollo de papel de regalo encima de la mesa yyyy además, no habia nadie en la tienda)…Total que ni corta ni perezosa, y sin mirarme a la cara en ningun momento, va la tia, me tacha lo del ticket, y me lo mete en una bolsa y hasta luego lucas!!
Le tuve que decir…perdona, podrías envolvermelo para regalo, por favor?y al verse apurada, me puso una cara de “bueno vale, me has pillado, si no me queda mas remedio…”
Y con desgana me lo envolvió…
Estoy totalmente segura de que si en vez de ser yo, es una señora de unos años mas, pierde literalmente el culo por envolverle el regalito sin que se lo tuviera que pedir…

pero en fin…la solucion es muy facil, no pisar esa tienda mas y ale!
Un saludin para todas fashionistas!!

]]> By: Fabi http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-40423 Fabi Sun, 06 Dec 2009 12:06:27 +0000 http://DevilWearsZara.elleblogs.es/devilWearsZara/2009/11/24/queridas-dependientas/#comment-40423 Debo de ser extraterreste, pero a mi nunca me han tratado mal en un comercio. Entro en los sitios saludando con una sonrisa y procuro pedir las cosas con educación y sin atosigar. Me parece fundamental que cuando entro en un negocio la persona que esta dentro me salude y me pregunte si me puede ayudar en algo, si necesito algo concreto me ahorrará tiempo y vueltas inutiles y si simplemente quiero echar un vistazo o no tengo claro lo que quiero se lo digo a la dependienta y listo. Creo que hay personas que todavia se creen eso de que el cliente siempre tiene la razon y.... lo siento pero los clientes tenemos la razon hasta que dejamos de tenerla, hay gente muy mal educada, he visto salir a una chica de un probador despues de probarse vestidos de fiesta que costaban un dineral dejandolos tirados en el suelo hechos una bola, insultar a una dependienta llamandola raquitica porque la tienda en cuestion no trabajaba un tallaje determinado....... Los comercios son negocios en los que yo entro voluntariamente a buscar un servicio, si no lo tienen no pasa nada, me voy a otro y punto, no hace falta que me cabreé ni que haga pasar a la persona que me atiende un mal momento. Alguien se quejaba por arriba de que le mandaron dar la vuelta a unos pantalones en una tienda, si me lo dijeran a mi me moriría de vergüenza, porque me estarían llamando marrana y con razón.Yo creo que es imposible que tu entres con la mejor de tus sonrisas y comportandote con empatia y alguie te trate mal. A mi me lleva funcionando 35 años, tanto en Zara como en tiendas de nivel altísimo. Debo de ser extraterreste, pero a mi nunca me han tratado mal en un comercio. Entro en los sitios saludando con una sonrisa y procuro pedir las cosas con educación y sin atosigar. Me parece fundamental que cuando entro en un negocio la persona que esta dentro me salude y me pregunte si me puede ayudar en algo, si necesito algo concreto me ahorrará tiempo y vueltas inutiles y si simplemente quiero echar un vistazo o no tengo claro lo que quiero se lo digo a la dependienta y listo.
Creo que hay personas que todavia se creen eso de que el cliente siempre tiene la razon y…. lo siento pero los clientes tenemos la razon hasta que dejamos de tenerla, hay gente muy mal educada, he visto salir a una chica de un probador despues de probarse vestidos de fiesta que costaban un dineral dejandolos tirados en el suelo hechos una bola, insultar a una dependienta llamandola raquitica porque la tienda en cuestion no trabajaba un tallaje determinado……. Los comercios son negocios en los que yo entro voluntariamente a buscar un servicio, si no lo tienen no pasa nada, me voy a otro y punto, no hace falta que me cabreé ni que haga pasar a la persona que me atiende un mal momento.
Alguien se quejaba por arriba de que le mandaron dar la vuelta a unos pantalones en una tienda, si me lo dijeran a mi me moriría de vergüenza, porque me estarían llamando marrana y con razón.Yo creo que es imposible que tu entres con la mejor de tus sonrisas y comportandote con empatia y alguie te trate mal. A mi me lleva funcionando 35 años, tanto en Zara como en tiendas de nivel altísimo.

]]>